專業(yè)簡介

高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè)。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅游概論、旅客運輸?shù)取８哞F乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境，由鐵路局進行管理。

培養(yǎng)目標

為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

基礎(chǔ)課程

語文、數(shù)學、英語、計算機基礎(chǔ)與應用、歷史、政治、地理。

專業(yè)課程

城市軌道交通概論、城市軌道交通設備、城市軌道交通行車安全管理、城市軌道交通線路規(guī)劃與設計、城市軌道交通通信信號基礎(chǔ)、軌道交通經(jīng)濟與法規(guī)、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐、客運服務與禮儀、管理運籌學、市場營銷。

實訓課程

運輸設備實訓、公共關(guān)系實訓、職業(yè)資格考證實訓、專項實訓、頂崗實習等。

行業(yè)前景

中國目前擁有世界最大規(guī)模以及最高運營速度的高速鐵路網(wǎng)，截止2018年底，中國鐵路營業(yè)里程突破12.3萬公里，其中高速鐵路運營里程達1.9萬公里，高鐵成為鐵路客運的主力軍。到2018年末，中國高速鐵路運營里程達到2.3萬公里以上，包括區(qū)際快速鐵路、城際鐵路等構(gòu)成的快速鐵路網(wǎng)將達4萬公里以上，基本覆蓋50萬人口以上城市。2030年基本實現(xiàn)縣縣通高鐵，近年來國家大量資金投資于鐵路電氣化建設、城市地鐵建設、城市地鐵建設、無軌和輕軌列車、磁懸浮列車等項目建設。

就業(yè)前景

鐵路舊線改造，新線開拓，城市地鐵輕軌飛速發(fā)展，致使崗位增多，人才急缺，保證城市軌道交通運營管理專業(yè)人才的就業(yè)渠道通暢，強化了就業(yè)形勢。

就業(yè)方向

城市軌道交通運營管理專業(yè)畢業(yè)生能在交通運輸企事業(yè)單位、軌道交通單位、物流公司、國際運輸管理企業(yè)、貨運代理公司、外貿(mào)進出口公司、海運公司、集裝箱運輸公司等單位從事：交通運輸企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理崗位、場站運輸組織與管理崗位、軌道交通運輸組織與管理崗位、國際貨運管理崗位、國際商貿(mào)管理崗位、運輸企事業(yè)統(tǒng)計與會計崗位、物流企業(yè)經(jīng)營管理崗位以及各類一線操作崗位等工作。

就業(yè)崗位

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向城市地鐵、輕軌、城際鐵路、高速鐵路運營管理部門就業(yè)、可從事城市軌道交通控制中心調(diào)度員、值班站長、行車值班員、客運值班員、列車駕駛員、售票員、安全員、廳巡員等工作、也可在國家鐵路運輸部門從事客、貨運輸?shù)裙ぷ鳌?/p>