你知道嗎?高鐵到2020年時,高速鐵路覆蓋80%以上常住人口百萬以上的城市,也就是說,屆時中國將有超過113個大城市(包括超大城市)開通高鐵。那么就由貴州輕軌學校詳說高鐵服務與管理。 有以下相關內容: 據...
你知道嗎?高鐵到2020年時,高速鐵路覆蓋80%以上常住人口百萬以上的城市,也就是說,屆時中國將有超過113個大城市(包括超大城市)開通高鐵。那么就由貴州輕軌學校詳說高鐵服務與管理。
有以下相關內容:
據統(tǒng)計,2017年中國鐵路固定投資達8000億元,其中包括從重慶至昆明新建鐵路項目23個,寶蘭高鐵、西成高鐵、武九客專等15條新開通的高鐵線路,整個“十三五”期間投資規(guī)模預計將達3.5至3.8萬億元?!吨虚L期鐵路網規(guī)劃》頒布實施以來,鐵路進入了加快發(fā)展的新階段,尤其是快速客運的發(fā)展必將帶來對鐵路行業(yè)各工作崗位復合型人才的巨大需求。
二、培養(yǎng)目標
高鐵服務與管理專業(yè)培養(yǎng)具有良好政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質,精通國內外高鐵服務業(yè)務,能夠熟練掌握所學專業(yè)技能,具備較高外語水平、合作協調能力和靈活應變能力,能為顧客提供優(yōu)質服務、適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展的乘務、乘服、高鐵車站地勤等領域的高級服務與管理人才。
三、就業(yè)方向
為高鐵乘務、高鐵安全、高鐵地勤、高鐵安檢、地鐵站務及涉外商務崗位培養(yǎng)高技能乘務人才。主要就業(yè)崗位:高鐵乘務員、高鐵安全員、高鐵站客運員、高鐵站售票員、高鐵站安檢員、地鐵站務員、涉外文秘等。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。
四、主干課程
普通話、禮儀(社交、服務、商務)、演講與口才、乘務形象塑造、溝通技巧、高鐵概論、交通運輸地理、鐵路客運規(guī)章、鐵路客票銷售、乘務英語、高鐵客運組織、高速鐵路服務、站場安全檢查、高鐵乘務突發(fā)事件應急處置等。
以上就是貴陽輕軌學校對于高鐵服務與管理的相關內容的講解,希望對于各位有所幫助。
口碑職校
眉山衛(wèi)生職業(yè)學校
四川省成都市樹德中學寧夏校區(qū)(成都九中)高中
攀枝花市綜合高級中學(綜合高中)高中
四川城市技師學院
成都市教育科學研究院附屬中學(教科院附中)高中